我们是青岛的客户（手机：15192001985）,8月27日和河北省大城县阎家务会增铝材厂签订了经销协议，从该厂定制了壁厚0.23毫米，宽10毫米中空玻璃用铝条2000根，每根1.65元，共计汇款3300元，运费310元。货到后经检测，该批铝条厚度只有0.16至0.18毫米，严重不合格，手一动就变形根本没法用。我们找该厂法人赵会增(电话:0316-5801396，手机：13703161468)，他竟然耍赖，拒绝按经销协议规定给予退货退款，以后赵会增就直接不接电话了。
　　 我们投诉到河北省大城县技术监督局,并按该局的要求把证据传真了过去,该局一名主管官员（电话：0316-5522975）给予的答复是,赵会增不承认我们定制的是0.23毫米壁厚10毫米宽的铝条,他说发给我们厚0.20壁厚的铝条是对的。我们和该官员说明,铝条的壁厚决定价格,0.23壁厚铝条的市场价格是每根1.65元，0.20壁厚的铝条每根的市场价格是每根1.45元,汇款3300元购买2000根铝条，证明我们定制的是0.23壁厚的铝条，赵会增发给我们的铝条就是不合格的。该官员态度蛮横的说，我们就管不了那么多了！大城县技术监督局官员对本县生产的不合格产品，竟然不处理不作为，甚至听信狡辩予以袒护。
　　我们要求大城县阎家务会增铝材厂按经销协议规定，把这批不合格的铝条给予退货退款，退回货款3300元，并承担运费损失，就发给我们不合格品耽误我们生产向我们赔礼道歉。